INNOサイクルキャリア「INA391, XA391」を
2022年7月以降にご購入いただいたお客様へお詫びとお願い

平素より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社製品 INNOサイクルキャリア「INA391, XA391」の一部の製造ロットにおいて、品質に問題があることが判明いたしました。
安全性に関わる重要な問題となりますので、まことに恐縮ではございますが、ご購入になったサイクルキャリアの品番と製造ロットをご確認いただき、対象製品に該当する場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
お客様には大変なご迷惑をお掛けすることを深くお詫び申し上げるとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2024年4月22日
株式会社カーメイト

お問い合わせ窓口

※店舗では受け付けできません。大変お手数をおかけしますが、下記よりお問い合わせください。

【株式会社カーメイト サイクルアタッチメント係】

お電話での受付:0120-737-711(フリーダイヤル)
WEB登録フォーム:こちら

【お電話の受付時間】
●平日 午前10時~午後6時
●土日祝祭日 午前10時~午前12時 午後1時~午後6時
※年始(1/1~1/2)および、盆時期の一部を除く